Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
La presente Informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web www.biotribisina.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/clienti che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di acquisto online forniti.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Denominazione: Azienda Agricola Mancuso Chiellino
Sede Legale: Località Tribisina – Sersale – Catanzaro
P.IVA / Codice Fiscale: 01724450794
Email di contatto: info@biotribisina.it
2. Tipologia di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito web vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione ed Esecuzione degli Ordini di Acquisto (WooCommerce)
Dati raccolti – Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale o P.IVA, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Finalità – Elaborazione dell’ordine, spedizione dei prodotti (olio), emissione dei documenti fiscali (fatture/ricevute) e assistenza clienti.
Base giuridica – Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6.1.b GDPR).
Gestione dei Pagamenti
Dati raccolti – Dati di pagamento (gestiti in modo cifrato ed esterno tramite gli istituti bancari per il Bonifico o tramite la piattaforma PayPal).
Finalità – Accreditamento degli importi dovuti per l’acquisto dei prodotti.
Nota – Il sito non memorizza sui propri server i dati finanziari o i numeri delle carte di credito degli utenti.
Modulo di Contatto e Richieste di Informazioni
Dati raccolti – Nome, indirizzo e-mail e messaggi inviati tramite i moduli di contatto.
Finalità – Rispondere alle richieste di informazioni o supporto inviate dall’utente.
3. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’ordine e per l’adempimento degli obblighi di legge (es. conservazione delle fatture e delle scritture contabili per 10 anni).
4. Comunicazione dei Dati a Terzi
I dati personali raccolti non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi promozionali. Potranno essere comunicati unicamente a soggetti terzi strettamente necessari per l’espletamento dei servizi richiesti:
Corrieri e Società di Spedizione per la consegna fisica dell’olio presso l’indirizzo indicato.
Fornitori di Servizi di Pagamento – PayPal e Istituti Bancari per la gestione degli incassi.
Commercialista e Consulenti Fiscali per l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali di legge.
Fornitori di Servizi Hosting e Tecnici – Aruba S.p.A. (provider di hosting del sito web).
5. Diritti dell’Interessato
In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR nei confronti del Titolare del Trattamento, tra cui:
Richiedere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali.
Ottenere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione (diritto all’oblio) o la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento dei propri dati.
Richiedere la portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate via e-mail all’indirizzo: postmaster@biotribisina.it
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).